Tsunagu 利用規約
第1条(目的)
本規約は、LLL inc.(以下「当社」といいます)が提供する海外日本人コミュニティプラットフォーム「Tsunagu」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスは、ASEAN地域を中心とした海外在住日本人向けに、クラシファイド(売買、不動産、求人、サービス等)の投稿・閲覧、メッセージング、コミュニティ機能を提供します。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- ユーザー: 本サービスを利用するすべての方
- 会員: 本サービスにアカウント登録を行った方
- ゲスト: アカウント登録を行わずに本サービスを利用する方
- 投稿: 会員が本サービス上に掲載するテキスト、画像、その他のコンテンツ
- 取引: 投稿を通じて会員間で行われる売買、賃貸借、雇用、サービス提供等の契約
第3条(規約への同意)
- ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
- 会員は、アカウント登録を完了した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
- 本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。
第4条(アカウント登録)
- 会員登録を希望する方は、当社所定の方法により、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更手続きを行うものとします。
- 当社は、以下の場合、会員登録を承認しないことがあります。
- 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他当社が不適当と判断した場合
第5条(アカウントの管理)
- 会員は、自己のアカウント情報(メールアドレス、パスワード等)を適切に管理する責任を負います。
- 会員は、アカウントを第三者に貸与、譲渡、売買その他の方法で利用させてはなりません。
- アカウント情報の管理不十分、第三者による不正使用等により会員に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
- 会員は、アカウントの不正使用またはセキュリティ侵害を発見した場合、直ちに当社に通知するものとします。
第6条(禁止行為)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1. 法令・公序良俗に反する行為
- 犯罪行為またはこれを助長する行為
- 詐欺、脅迫、強要その他の違法行為
- 売春、人身売買、麻薬・危険ドラッグ等の違法取引
- マネーロンダリング、テロ資金供与に関連する行為
2. 権利侵害行為
- 他者の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権を侵害する行為
- 他者の肖像権、プライバシー権、名誉権を侵害する行為
- 他者の個人情報を不正に収集、開示、利用する行為
3. 不適切なコンテンツの投稿
- 過度に暴力的または残虐な表現を含むコンテンツ
- わいせつ、児童ポルノに該当するコンテンツ
- 差別、誹謗中傷、ヘイトスピーチを含むコンテンツ
- 虚偽の情報、デマ、誤解を招く情報
4. 迷惑行為・スパム行為
- 同一または類似の内容の大量投稿
- 本サービスの趣旨に合わない広告・宣伝行為
- 当社の許可なく行う営利目的の利用
- 他のユーザーへの嫌がらせ、ストーカー行為
5. システム・セキュリティに関する行為
- 不正アクセス、システムへの侵入行為
- ウイルス、マルウェア等の有害プログラムの送信
- 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
6. その他
- 他のユーザーになりすます行為
- 当社または本サービスの信用を毀損する行為
- 反社会的勢力への利益供与
- その他当社が不適切と判断する行為
第7条(投稿に関するルール)
- 会員は、投稿内容について一切の責任を負うものとします。
- 会員は、以下の投稿を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を含む投稿
- 実際に取引する意思のない投稿
- 法令で販売・提供が禁止されている商品・サービスに関する投稿
- 他者の投稿の無断転載
- 当社は、本規約に違反する投稿、またはそのおそれのある投稿を、事前の通知なく削除または非公開にすることができます。
第8条(取引について)
- 本サービス上で行われる取引は、すべて会員間の直接契約であり、当社は取引の当事者とはなりません。
- 取引に関するトラブル(商品の品質、代金の支払い、配送等)については、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 会員は、取引においてお互いを評価することができます。評価は他のユーザーに公開されます。
- 当社は、取引の安全性向上のため、評価システム、通報機能、本人確認機能等を提供しますが、これにより取引の安全性を保証するものではありません。
第9条(メッセージ機能)
- 会員は、投稿に関する問い合わせ、取引の調整等のためにメッセージ機能を利用できます。
- メッセージの内容は、プライバシーの観点から暗号化して保存されますが、以下の場合には当社がメッセージ内容を確認することがあります。
- 利用規約違反の調査
- 法的要請への対応
- 不正利用・犯罪行為の防止
- 会員は、メッセージ機能を通じて禁止行為を行ってはなりません。
第10条(投稿の削除・アカウントの停止)
- 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、事前の通知なく以下の措置を講じることができます。
- 投稿の削除または非公開
- アカウントの一時停止
- アカウントの永久停止(強制退会)
- 上記の措置により、ユーザーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、措置の理由を開示する義務を負いません。
第11条(退会)
- 会員は、アカウント設定画面から、いつでも退会(アカウント削除)を申請することができます。
- 退会した場合、以下の処理が行われます。
- 会員の投稿はすべて非公開となります
- 会員が投稿したコメントやメッセージは「退会済みユーザー」として表示されます
- 会員のプロフィール情報は他のユーザーから閲覧できなくなります
- 退会後、同一のメールアドレスで再登録することはできません。
- 退会により、会員が受けていたサービスや蓄積されたデータ(評価、取引履歴等)は復元できません。
第12条(知的財産権)
- 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 会員は、投稿したコンテンツについて、当社に対し、本サービスの提供、運営、改善、プロモーションに必要な範囲で、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な利用許諾を付与するものとします。
- 前項の利用許諾は、会員がアカウントを削除した後も、本サービスの運営上必要な範囲で存続します。
第13条(免責事項)
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、以下の事項について一切の責任を負いません。
- 本サービスの中断、停止、終了
- ユーザー間の取引に関するトラブル
- 投稿内容の真実性、適法性
- ユーザーの期待する結果が得られなかったこと
- 第三者による不正アクセス、データの漏洩
- 投稿、メッセージその他のユーザーコンテンツに含まれる外部ウェブサイトへのリンク先の内容、安全性、適法性
- その他本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害
- 当社の故意または重過失による場合を除き、当社がユーザーに対して負う損害賠償責任の上限は、当該ユーザーが当社に支払った利用料金(無料の場合はゼロ)の総額を上限とします。
- 本サービス上の投稿、メッセージその他のユーザーが発信するコンテンツには、外部ウェブサイトへのリンク(以下「外部リンク」といいます)が含まれる場合があります。外部リンクについて、以下のとおりとします。
- 外部リンク先のウェブサイトは、当社が運営または管理するものではなく、当社は外部リンク先のウェブサイトの内容、安全性、適法性、正確性および可用性について、いかなる保証も行いません。
- ユーザーが外部リンクを通じて外部ウェブサイトにアクセスすることにより生じた損害(コンピュータウイルスへの感染、フィッシング詐欺、個人情報の漏洩、金銭的損害その他一切の損害を含みます)について、当社は一切の責任を負いません。
- 外部リンク先のウェブサイトの利用は、ユーザー自身の判断と責任において行うものとします。
- 当社による外部リンクの表示は、当該外部ウェブサイトの推奨または承認を意味するものではありません。
第14条(ユーザー間のトラブル)
- ユーザー間で生じたトラブルは、当事者間で解決するものとします。
- 当社は、トラブル解決のための仲介、調停、紛争解決を行う義務を負いません。
- ユーザー間のトラブルにより当社が損害を被った場合、当該ユーザーは連帯して当社の損害を賠償するものとします。
第15条(通報・ブロック機能)
- ユーザーは、本規約に違反する投稿または他のユーザーを通報することができます。
- 会員は、特定のユーザーをブロックすることで、当該ユーザーからのメッセージ受信および自己の投稿閲覧を制限することができます。
- 当社は、通報を受けた場合、内容を確認し、必要に応じて措置を講じますが、すべての通報に対応することを保証するものではありません。
第16条(サービスの変更・終了)
- 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更することができます。
- 当社は、30日前までにユーザーに通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
- 本サービスの変更または終了により、ユーザーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第17条(規約の変更)
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
- 重要な変更がある場合は、事前にメールまたはアプリ内通知によりユーザーにお知らせします。
- 変更後の規約に同意いただけない場合は、本サービスの利用を停止し、アカウントを削除してください。
第18条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項以外の条項は引き続き有効とします。
第19条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
- 本サービスに関連してユーザーと当社の間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
制定日: 2026年1月28日
最終更新日: 2026年3月2日